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威海市妇幼保健院召开行业作风建设工作推进会

发布日期:2019-07-26 10:52 访问次数: 信息来源:威海市卫生健康委员会 字号:[ ]


7月24日下午五点,威海市妇幼保健院在二楼会议室召开了行业作风建设工作推进会,院党委书记林治军、院党委副书记、院长张恩东分别作重要讲话,全院科主任、护士长共160人参加了会议。

本次会议紧紧围绕落实国家卫健委文件精神、市委市政府工作落实攻坚年要求,以及市纪委监委医疗整顿涉及民生问题专项整治工作问题,积极适应满足卫生健康事业发展新时期的新要求和奋斗目标,切实有效解决行业作风建设难点、群众关注高、反映强烈的突出问题,推动威海市妇幼保健院全面推进卫生健康行业作风建设等内容展开。

林治军强调,卫生健康是最大的民生工程,涉及千家万户的健康问题,是社会关注度极高的行业,行风建设涉及医疗行为的方方面面,医院亟需改善医疗服务;要充分认识到行风建设关系到医院的发展,要把行风建设与医院各项工作结合起来;要加强党风廉政建设,加强全面从严治党,以党的建设高质量推动行风建设高质量;要狠抓医疗服务质量,持续提升患者满意度,促进行风建设深入推进;要把行风建设与落实责任结合起来,在接下来开展为期一个月的医院暗访,对查出的问题通报全院,严肃处理。

张恩东指出,今年以来市卫健委根据国家、省、市的要求先后出台了《威海市医疗乱象整治行动实施方案》、《医疗卫生领域涉及民生问题专项整治方案》、《关于加强全市卫生健康系统行业作风建设指导意见》等文件,市妇幼保健院也制定了相应的实施方案,号召全院干部职工提高认识,解决涉及民生问题及影响群众利益的事,这种形势一定要认清;对行业中持续存在的违规违纪违法的现实问题也要充分认识,要从法律纪律层面认识行业作风的重要性、紧迫性;制定的各项制度落实至关重要,要重视自查自纠,早查早主动、早纠早受益。

为扎实有效推进威海市妇幼保健院“行业作风建设工作专项整治活动”,不断提高患者就医体验,医院纪检监察室多措并举,一是,指派各临床、医技及窗口科室一名科主任或副主任共50名为科室行风建设(投诉管理)负责人,主抓科室行风工作;二是,建立上述人员微信群,引导其参与全院纠纷投诉管理:纪检监察室即时将群众不满意问题在群内发布,以期达到局部问题全院整改的效果;三是,定期召开投诉管理负责人座谈会,分析典型案例,不断改善服务流程,提升服务实效;四是,7月24日在科室投诉管理负责人沟通会上,纪委书记于丽霞将2019年上半年各渠道收集的群众不满意事件进行通报,同时号召全院以科室为单位组织全员收看周诚忠老师关于《从医学人文背景下重新审视医患关系与医患沟通》的课件,并就收看课件后的反馈事宜作出明确安排。





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