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精致服务丨威海市立医院推出病房扫码点餐、配餐到床服务

发布日期:2021-01-27 12:14 访问次数: 信息来源:威海市卫生健康委员会 字号:[ ]


为配合做好疫情防控,威海市立医院在不断追求医疗技术水平提升的同时,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,根据国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、国家卫健委《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》和省卫健委进一步改善医疗服务的要求,不断创新工作模式,为患者提供更加精致的服务。继建成便民服务中心、打造以患者为中心的新门诊区域等措施之后,医院进一步提升服务理念,优化服务流程,面向住院患者推出病房扫码点餐、配餐到床服务,让群众在“最多跑一次”向“也可以不用跑”的改革中切实感受到“大事”化繁为简、“小事”做到精致的优质服务体验。



为提高服务效率和精准服务水平,医院膳食科在每个病房床头设置专属二维码,实现一床一码。病患及家属扫描二维码即可进入网上餐厅进行下单。在线支付后,餐厅会根据订单按时配送。推出此项服务有效的解决了病患及家属买饭扎堆等问题,实现不接触、防聚集的疫情防控目标。





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