在医院外发生了急重病人和意外受伤时，请立即拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。急救中心会立即派出医生和救护车，到现场进行抢救，并把病人送到医院。

    1、拨打120电话时，请切勿惊慌，保持镇静，讲话清晰，简练易懂。

    2、呼救者必须说清病人症状或伤情，便于准确派车。包括：病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步的急救措施；病人最突出、最典型的发病表现；过去得过什么疾病、服药情况。

    3、讲清地点，以便尽快找到病人。约定具体的候车地点，准备接车。电话保持畅通，以便联系。

    4、等车地点应尽量选择有明显标志处。

    5、尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手接应。

    6、教育子女如何在紧急情况下向急救中心电话求助，不要随意拨打120电话以免影响他人求助。