人们将护士称为“白玉兰”。她们白衣素雅、行无所息，以妙手呵护生命，用热血护航健康，铸大爱温暖人间。

在我市，护理战线上的“白玉兰”始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，以真诚关爱、无私奉献展现“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。在护士节来临之际，一起聆听2024年“威海好护士”的故事，感受其中的“南丁格尔”精神。

李世言

威海市妇幼保健院产科门诊护士长、副主任护师

手里托举起新生命，也托举起希望和未来，产科又被称为“生命的摇篮”。身为产科护士长，李世言深知自己身上的担子千斤重。

在产科一线，李世言多次参与产后大出血、子痫、羊水栓塞等重症疾病患者的救治，积累了丰富而宝贵的抢救经验，能够在面对各类重大疾病挑战时，展现出冷静判断、精准操作与高效协作的能力。

一日，胎心监护室内一位高血压孕妇突然出现剧烈腹痛，李世言凭借丰富护理经验，初步判断为胎盘早剥。这是一场与时间赛跑的生死较量，她沉着冷静，立即启动应急预案，一方面安排护理团队分别与产科医生、手术室、新生儿医生沟通对接生命指征，做好抢救准备；另一方面指导孕妇正确呼吸，减轻胎儿缺氧风险。当医生赶到时，各项准备工作已经就绪。经抢救，母子平安。

这次事件的成功处理，不仅体现了李世言卓越的专业技能和应急处理能力，更为孕妇赢得了宝贵的救治时间，挽救了一对母子的生命。

如今，随着社会发展、病情的多样化，产妇的护理需求也在不断变化。李世言始终不忘学习，把学习到的新知识融入到工作中。近几年，她带领糖尿病专业小组率先在威海地区开展糖尿病一日门诊，自此承担起了威海地区糖妈妈管理工作。她还牵头建立“威海糖妈妈”公众号以及41个糖妈妈微信群，共管理约2700名糖妈妈，对她们进行血糖管理及营养指导，使医院的巨大儿发生率由18%左右降至11%左右，产后再分类率由80%左右提升至85%左右。

邹玲艳

威海市立第三医院精神一科病区护士长、副主任护师

面对精神疾病患者的辱骂、殴打，有时候朝你吐口水，有时候朝你丢脏物，你会怎么办？

邹玲艳从事重性精神疾病封闭病区护理管理工作已经22年多。因为面对精神疾病患者，她数不清多少次被冲动的患者殴打、辱骂过，但她没有退缩，始终践行“用心服务、感动患者”的服务宗旨，年复一年、日复一日，在这平凡的岗位上，不忘初心、忠贞职守，为精神疾患重拾阳光心态、撑起一片蓝天。

谈起病房患者，邹玲艳总是了如指掌，病房长长的走廊也见证了她与患者朝夕相处的每一寸时光。40岁的精神分裂症患者刘女士入院时邋遢不堪、浑身是血。邹玲艳见此情况，第一时间为她洗澡、更换衣服等。凭借职业的敏锐性，邹玲艳将刘女士身体异常的情况告诉了妇产科医生，确诊其患有子宫肌瘤、继发性贫血。治疗期间，邹玲艳的悉心照顾让刘女士的精神逐渐平缓。后来，患者在感谢信里写道：“幸好护士长的照顾，让我在黑暗世界里，找到了一束光，更让我感觉到家人般的温暖。”

在工作中，邹玲艳将这些年积累的工作经验和防暴技巧，手把手地教给年轻的医护人员，帮助他们掌握重性精神疾病患者的护理技能，更快地适应科室的工作节奏和氛围。她还积极参加各项志愿服务活动，帮助患者不断恢复自信、自尊，增强社交能力与社交技巧，激发对生活、工作的兴趣，为众多重性精神疾病患者解除心灵“枷锁”，迎来“新生”。

周扬

威海市中医院内科八病区护理组护士长、主管护师

市中医院内科八病区住院的患者，大多是一些肿瘤疾病患者。到了中晚期，患者的生活质量大大下降，时常痛苦不堪。周扬和团队的护理，成为了病房里的一束光，在黑暗中带来了一丝光亮。

“很痛的时候，护士长想尽办法减轻我的痛苦，结合中医护理技术，真的就没那么痛了。”为了减轻晚期肿瘤患者痛苦，周扬带领团队一直不断努力。她开展芳香疗法联合中医护理技术缓解化疗患者恶心、呕吐等症状，开展穴位贴敷联合脐灸治疗缓解癌因性疲乏，开展腕踝针联合艾灸治疗缓解癌痛症状……这些创新疗法在很大程度上缓解了病人的痛苦。

为了让住院患者享受到安宁疗护，周扬创建了以“一路有你，并肩同行”为主题的“以爱传爱”特色服务品牌，充分运用心理学知识做好癌症患者及家属的心理疏导。

一位70多岁的癌症患者李大爷在住院时，对生活失去了希望，总是闷闷不乐。周扬坚持每天和老人聊天，有时候给老人带一碗粥，还给老人理发，渐渐让老人重拾笑容。

“身为护士，尽管我们没有根治疾病的本事，但是我们能做到尽可能的陪伴。”周扬说，她定期举办护患音乐会、八段锦晨练、五行音乐冥想等丰富多彩、形式多样的活动，让患者及家属焦虑枯燥的住院生活变得充实精彩，不断拓展癌症患者生命的宽度。

周丽娜

威海市中心医院神经内一科护士长、副主任护师

与其他科室不同，周丽娜所在的神经内科危重病人多，病情变化转瞬即逝，需要护士具有敏锐的病情观察及抢救能力。

一次，在病房内，一位老人在吃葡萄时不慎卡住气管引起窒息，危急时刻，周丽娜立即采用海姆立克急救法将老人从死亡线拉了回来。

不能有一丝犹豫，不能有任何差错……这样的“危急时刻”成为周丽娜工作的日常。粗略统计，她多次发现脑疝先兆、急性心梗、恶性心律失常的患者，参与抢救400余人次。

脑卒中是神经内科“第一大杀手”，为了护理好医院脑卒中病人，周丽娜在医院率先开展个案管理，从院前、院中、院后各个环节，实现卒中患者全流程管理，随访卒中患者2000余人次。用药指导、健康指导……贴心的服务换回了医院脑卒中患者复发率的明显降低。

当好生命健康的“守护者”，周丽娜常年如一日，穿梭于各个病房之间，以耐心、细致、专业的服务，把“以病人为中心”的理念融入到了平凡的工作之中，受到病患一致好评。她坚持开展“假如我是患者”换位思考活动，引导科室护士把患者当亲人，不断优化服务流程和就医环境，多次荣获“优秀护理管理者”称号，所在科室多次被评为“优质护理服务示范病房”。

慈静

威海市中心医院甲状腺、乳腺外科护士长，副主任护师

“要做一名有温度的护理人。”在成为一名护士之后，慈静就在心中告诉自己。

就如她的名字一样，在护理工作中，慈静总用她慈爱的态度耐心照顾患者，减轻了患者的痛苦，温暖了患者的心灵。

慈静还记得，70多岁的五保户张大爷刚入院时的样子。张大爷因一起车祸导致多处骨折，浑身是伤、疼痛不已。正是最需要人照顾的时候，老人的家人却不在身边，慈静同护士们一起担负起老人的治疗、生活护理工作。在慈静的照顾下，原先浑身是伤的老人逐渐康复，精神也慢慢好起来，出院时老人拉着慈静的手止不住地泪流：“你比我的闺女都亲！”

这个故事体现了慈静全心全意为患者服务的理念，同时也是其优质护理服务的一个缩影。

在工作中，慈静努力做到率先垂范，打造一支技术精湛、团结一致的护理先锋团队。为更好地服务于患者，她利用信息化平台的发展，在医院建立起中心甲状腺外、中心粉红关爱微信公众号，涵盖健康教育、功能锻炼视频等内容，并通过病房电视播放，促进患者早日康复。

身为护士长，慈静管理工作也出类拔萃。在面对医院综合病房成立、三甲医院复审等“大考”时，慈静带领全科护士拧成一股绳，圆满完成多项任务。科室连年被评为优质护理服务示范病房。